山川製茶|會員服務條款

最後更新日期:2026 年 10 月 15 日

歡迎您使用山川製茶官方網站(以下簡稱「本網站」)所提供的服務。

為保障會員及消費者的權益,並明確規範會員與本網站之間的權利義務,請您於註冊會員或使用會員服務前,詳閱本會員服務條款(以下簡稱「本條款」)。

當您完成會員註冊,或於本網站提供會員服務的範圍內使用相關功能時,即表示您已閱讀本條款。涉及會員同意的事項,將依實際操作方式及適用法令辦理。

一、會員服務條款之適用範圍

  1. 本條款所稱會員,係指依本網站所提供的會員註冊程序完成註冊,並符合相關資格及驗證要求的使用者。

  2. 本條款適用於會員註冊、帳戶管理、會員服務及其他與會員資格相關的使用行為。商品訂購、付款、配送、退換貨及其他交易事項,另依本網站公告的購物須知、退換貨政策及相關交易約定辦理。

  3. 會員使用本網站服務時,應遵守本條款及中華民國相關法令。

  4. 本網站得基於合理且正當的管理、安全或法令遵循需要,審核會員註冊資料。若發現資料有重大不實、冒用他人身分、違法使用或其他違反本條款的情形,本網站得視情節採取要求補正、限制部分功能、暫停服務或終止會員資格等適當措施,並於適當情況下通知會員。

二、會員帳戶與使用管理

  1. 會員應依本網站的註冊程序,設定或取得會員帳號及相關驗證資訊,並依網站實際提供的方式登入及使用會員服務。

  2. 會員應妥善保管帳號、密碼及其他驗證資訊,不得任意提供他人使用,並應對自身可合理控制範圍內的帳戶使用行為負責。

  3. 若會員發現帳號遭他人未經授權使用、密碼疑似外洩或有其他帳戶安全疑慮,應儘速透過本網站提供的客服管道通知我們,以利採取必要的安全措施。

  4. 如有帳戶遭冒用、系統遭入侵或其他非可歸責於會員的情形,雙方應依實際事證、各自責任及適用法令處理,不因帳號或密碼被使用,即一概認定所有行為均由會員本人所為。

  5. 會員應遵守本網站的正常使用流程,並於使用公用設備登入帳戶後,適時登出,以降低帳戶遭他人使用的風險。

  6. 會員不得冒用他人身分註冊、盜用他人帳戶、未經授權存取他人資料,或以其他方式妨害本網站及其他使用者的合法權益。因故意或過失違法行為造成他人損害者,應依相關法令負擔責任。

三、會員登錄資料與個人資料保護

  1. 會員應提供正確、最新且完整的註冊資料,並於資料變更時適時更新,以確保會員服務及交易聯繫能夠正常進行。

  2. 會員不得提供偽造、冒用、重大不實或侵害他人權益的資料。若本網站有合理事證認為會員資料存在上述情形,得通知會員補正或進行必要的查證。

  3. 若會員未提供必要資料、拒絕補正重大錯誤,或所提供的資料影響帳戶安全、交易履行或法令遵循,本網站得依實際情況限制相關服務;如有必要,得依本條款及適用法令暫停或終止會員資格。

  4. 本網站對會員個人資料的蒐集、處理、利用、保存、第三方提供及相關權利行使方式,悉依本網站另行公告的《隱私權政策》及適用法令辦理。

  5. 本網站僅於提供會員服務、處理訂單、安排配送、處理付款、提供客服、維護交易安全及其他具有合法依據的目的範圍內,蒐集及利用必要的個人資料。涉及行銷訊息或其他需要另行取得同意的事項時,將依實際情況及適用法令辦理。

  6. 會員得依《隱私權政策》及適用法令,向本網站提出個人資料查詢、閱覽、複製、更正、停止蒐集、處理或利用,以及刪除等請求。

四、會員服務與網站使用規範

  1. 會員使用本網站服務時,應遵守中華民國相關法令及本條款,不得利用本網站從事違法或侵害他人權益的行為。

  2. 會員不得從事下列行為:

    • 冒用他人身分、盜用他人帳戶或提供不實資料。

    • 侵害他人的人格權、隱私權、商標權、著作權或其他合法權益。

    • 上傳、傳送或散布違法、侵權、詐欺、威脅、騷擾或其他不當內容。

    • 未經授權擷取、蒐集、使用或揭露本網站或其他會員的資料。

    • 以自動化程式、惡意程式或其他不當方式干擾網站系統、妨礙服務運作或危害資訊安全。

    • 利用本網站進行詐欺、非法交易、未經授權的商業招攬或其他違法行為。

    • 其他違反法令、本條款或侵害本網站及第三人合法權益的行為。

  3. 如會員違反前述規範,本網站得依違規情節、影響程度及相關事證,採取警告、要求移除違規內容、限制功能、暫停服務或終止會員資格等適當措施;涉及違法情事者,並得依法處理。

五、會員優惠與活動規範

  1. 本網站可能依實際營運情況提供會員專屬優惠、購物折扣、點數、贈品或其他活動。各項優惠的適用資格、使用期限、使用方式、適用商品及其他限制,依各活動公告內容為準。

  2. 會員應依活動規則使用優惠,不得以虛偽資料、惡意註冊、系統漏洞或其他不當方式取得優惠或活動利益。

  3. 若因系統異常、明顯錯誤、違規操作或其他合理事由,導致優惠發放或使用出現異常,本網站得依實際情況查證並採取必要措施,並於適當情況下通知會員。相關處理不得違反適用法令或不當侵害會員依法享有的權益。

  4. 會員優惠、折扣或活動資格如有期限或特定條件,會員應依公告內容使用。涉及已成立的交易、已取得的權利或消費者依法享有的權益時,仍依相關法令及交易約定辦理。

六、智慧財產權

  1. 本網站所使用或提供的內容,包括但不限於文字、圖片、照片、商標、標誌、圖像、影音、網頁設計、網站架構及其他內容,除另有權利歸屬說明外,均由本網站或相關權利人依法享有智慧財產權。

  2. 未經本網站或相關權利人事前合法授權,任何人不得擅自重製、修改、改作、散布、公開傳輸、公開播送、發行或以其他方式利用前述內容。

  3. 會員如欲引用、轉載或以其他方式使用本網站內容,應事先取得本網站或相關權利人的合法授權;法律另有規定者,依其規定辦理。

  4. 會員不得利用本網站的商標、品牌名稱、商品圖片或其他品牌素材,從事足以造成混淆、侵害權利或使他人誤認與本網站存在合作關係的行為。

  5. 本網站不因會員註冊或使用會員服務,即取得會員個人創作或其他內容的所有權。若會員透過本網站提供內容,相關權利歸屬及使用方式應依適用法令及雙方實際約定處理。

七、服務中斷、維護與調整

  1. 本網站可能因系統維護、設備更新、服務升級、網路或電信故障、第三方服務異常、天災或其他不可抗力因素,暫時中斷、限制或調整部分服務。

  2. 對於可事先預知且可能影響會員使用的重要維護作業,本網站將於合理可行的情況下,以網站公告或其他適當方式通知會員。遇有緊急資安事件、突發故障或其他無法事先通知的情況時,不在此限。

  3. 本網站將於合理範圍內維護服務的正常運作,但不保證所有服務均能持續不中斷、完全無錯誤或適用於所有設備及使用環境。

  4. 若因本網站可歸責的事由造成會員損害,或相關情形涉及消費者依法享有的權利,仍依適用法令及實際情況處理,不因本條約定而一概免除本網站依法應負的責任。

八、責任與免責事項

  1. 會員應依本條款及適用法令使用本網站服務,並對自身違法或侵害他人權益的行為依法負責。

  2. 因會員故意或過失違反本條款或相關法令,致本網站或第三人受有損害者,應依適用法令及實際責任負擔相關賠償責任。

  3. 本網站對於因不可抗力、非可歸責於本網站的第三方服務異常、網路中斷或其他非可控制因素所造成的服務影響,將於合理範圍內協助處理;本網站是否負有賠償責任,仍依適用法令及個案情況判斷。

  4. 本網站提供的商品資訊、活動內容及服務說明,將依實際商品與服務情況呈現。如因系統或其他原因發生明顯錯誤,本網站將依適用法令及實際情況處理。

  5. 本條款不排除或限制消費者依適用法令所享有的權利,也不免除本網站依法應負的責任。

九、會員資格之暫停、終止與帳戶註銷

  1. 會員如欲終止會員資格,可透過本網站提供的帳戶功能或客服聯絡管道提出申請。本網站將於完成必要的身分確認及相關程序後,依實際情況辦理。

  2. 若會員有違反本條款、提供重大不實資料、冒用他人身分、危害網站資訊安全或其他重大違規情事,本網站得依情節採取必要措施,包括要求改善、限制功能、暫停服務或終止會員資格。除有緊急情況、法令另有規定或其他合理事由外,將於適當情況下事先通知會員並提供必要的說明機會。

  3. 會員資格終止後,會員將無法繼續使用僅限會員使用的功能或優惠。對於已成立的交易、尚未完成的訂單、退款、售後服務及其他依法應處理的事項,仍依適用法令及相關交易約定辦理。

  4. 會員帳戶註銷不代表本網站必須立即刪除所有相關資料。若因法令規定、交易履行、會計紀錄、爭議處理或其他合法事由仍須保存資料,本網站將於必要範圍內繼續保存,並依《隱私權政策》及適用法令處理。

十、會員服務條款之修改

  1. 本網站得因服務內容、營運方式、法令變動或其他合理需要,修訂本條款。修訂後的條款將公告於本網站,並載明更新日期或適用日期。

  2. 若條款修訂涉及會員重要權益或依法須另行取得同意的事項,本網站將依適用法令及實際情況,以適當方式通知會員或取得必要的同意。

  3. 會員於條款修訂後繼續使用相關服務時,應依修訂後適用的條款辦理;依法須另行取得同意的事項,不因會員繼續使用服務而當然視為已取得該項同意。

十一、準據法與爭議處理

  1. 本條款之解釋及適用,以中華民國法律為準據法。

  2. 如因本條款或會員服務產生爭議,雙方應先本於誠信原則協商處理。若協商未果,得依適用法令循司法或其他合法程序解決。

  3. 如涉及訴訟,除法律另有強制規定或對消費者有其他保障外,依相關法律規定決定有管轄權的法院。

十二、其他規定

  1. 本條款部分內容如經有權機關認定無效或無法執行,不影響其他條款在法律允許範圍內的效力。

  2. 本條款未約定之事項,依中華民國相關法令及本網站公告的其他適用政策辦理。

  3. 本會員服務條款與《隱私權政策》各自規範不同事項;涉及個人資料的蒐集、處理、利用及相關權利時,依《隱私權政策》及適用法令辦理。涉及商品訂購、付款、配送及退換貨時,另依本網站公告的購物須知、退換貨政策及相關交易約定辦理。

  4. 如本網站對特定服務或活動另有補充條款,應於適用範圍內一併適用;如有牴觸,應依適用法令及具體約定判斷,不得排除消費者依法享有的權利。


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